Как оптимизировать ваш сайт для голосового поиска

Привет всем! Сегодня хочу поговорить про головой поиск. С каждым днем количество пользователей, предпочитающих голосовой набор при поиске информации, растет. Неуклонно набирают обороты Алиса Яндекса, OK Google, Google Assistant, Siri. Популярность голосового поиска повышается очень быстро:

Процент голосовых запросов в мобильном поиске

Эта ситуация вполне логична и обоснована — так намного быстрее, удобнее и проще работать с поисковыми системами. Зачем набирать запрос с клавиатуры, если можно просто говорить с телефоном:

И делаем это по самым разным причинам:

Обратите внимание на пункты «Поиск локального бизнеса» и «Поиск информации о бизнесе» — они составляют более 10 % всей мобильной аудитории. Итак, мобильный спрос активно вытесняет десктопный. Самое время решить, нужно ли проводить оптимизацию под голосовой поиск.

Как определить необходимость оптимизации

Разумеется, пока еще не все тематики генерируют большое число голосовых запросов, поэтому для начала нужно просчитать, какой потенциал привлечения голосового трафика есть в той или иной тематике.

• Проверьте разницу мобильного и десктопного спроса для основных целевых запросов. Сделать это можно с помощью Яндекс.Вордстата. Для примера возьмем статистику запроса «заказать роллы» по региону «Москва и область».

Видим, что мобильный спрос в 4 раза превышает десктопный — факт в пользу оптимизации под голосовые запросы.

• Посчитайте спрос многословных запросов в тематике. В том же Яндекс. Вордстате смотрим весь спрос на трехсловные запросы с маской «заказать роллы». Вводим в кавычках такую конструкцию:

Далее, постепенно добавляя лемму «роллы», мы можем посмотреть спрос на более многословные запросы с указанной маской:

Спрос на четырехсловные запросы выше, чем на трехсловные. Добавляем лемму «роллы» до тех пор, пока сервис будет показывать по ним удовлетворительный спрос.

В нашем случае даже семисловные (!) запросы имеют неплохой спрос. Если мобильный спрос по запросу превышает десктопный, а уровень спроса мало зависит от количества слов в нем, рекомендуем оптимизировать сайт под голосовой поиск.

Как оптимизировать сайт под голосовой поиск

1. Оптимизируйте ресурс под мобильный трафик. Чаще всего голосовые запросы поступают с мобильных устройств. Оптимизация под мобильный трафик уже достаточно подробно освещена, поэтому тезисно напомним необходимые шаги:

1. Реализуйте мобильную версию сайта или адаптивный дизайн.
2. Проверьте версию в Яндекс.Вебмастере и Google Search Console.
3. Пройдите путь пользователя с момента посещения посадочной страницы до момента предполагаемой транзакции.
4. Используйте технологии Яндекс.Турбо и Google AMP.

«Мобилизация» пользователей интернета — тренд в SEO последние 5 — 7 лет. Если вы пропустили какой-то из перечисленных пунктов, немедленно внедряйте и находите клиентов. Быстрее!

2. Создавайте контент, основываясь на вопросах. Семантика письменных и голосовых запросов различается. Если в браузере мы кратко напишем, например, «слон купить в Москве», то вслух этот же запрос мы формулируем иначе: «Где купить слона в Москве?»

Проверьте, есть ли спрос на подобные запросы в вашей тематике. Если он есть и показатели не единичны, то контент на вашем ресурсе необходимо оптимизировать под такие запросы.

Как правильно пользоваться поиском и искать информацию в интернете.

Чтобы понять, какие конкретно запросы задают пользователи по вашей тематике (какие вопросы, фразы следует учесть при оптимизации текстов), нужно сформировать конструкцию из нескольких операторов и лемм. Например, возьмем тематику «Постельное белье»:

Операторы ( ), !, | говорят Яндекс.Вордстату, что нужно показать спрос всех запросов, в которых встречаются указанные слова (в нашем случае: где, как, сколько) и маска (здесь: «постельное белье»).

3. Используйте voice-friendly. Голосовые запросы часто неформальнее печатных. Этот нюанс дал жизнь понятию voice-friendly-ключи. Это леммы, которые чаще употребляются в разговорной речи, например:

• лучшие (при оптимизации вспоминаем закон «О рекламе»), правильные;
• самые дешевые;
• информация;
• инструкция;
• где купить;
• сколько стоит;
• акция, скидка;
• интернет-магазин;
• что, как, какой;
• поблизости;
• недалеко от меня;
• недалеко от (известная часть города).

Для каждой тематики набор таких ключевых фраз индивидуален. Чтобы понять, какие именно разговорные фразы (voice-friendly-ключи) употребляет ваша аудитория, проведите мозговой штурм или опрос клиентов/пользователей.

4. Используйте LSI-фразы. Голосовые запросы длиннее текстовых: писать такие же длинные и подробные запросы часто лень или неудобно. При голосовом поиске люди обычно используют LSI-фразы. Леммы, которые находятся «около» семантического ядра, помогают сделать текст грамотнее, понятнее, интереснее, а главное — ответить на вопрос пользователя.

Для примера представим, что страница сайта продвигается по следующим запросам:

• школьный ранец купить;
• школьные ранцы недорого;
• ранцы школьные цены;
• ранцы для школы;
• школьные ранцы.

Для того чтобы написать под эти запросы качественный текст для посадочной страницы, придется употребить синонимичные и релевантные ключевые слова.

Синонимичные:

• ребенок,
• дети,
• детский,
• учеба,
• рюкзак.

Релевантные:

• интернет-магазин,
• товар,
• доставка,
• быстро,
• продажа,
• каталог,
• стоимость.

Найти LSI-фразы для своей тематики можно с помощью уже известного вам сервиса arsenkin.ru, программы Key Collector или Яндекс.Вордстата (в колонке «Похожие запросы»):

Итак, в пунктах 2 — 4 мы собрали запросы и леммы, которые пользователи с большой долей вероятности задают голосом. Теперь нужно включить данные слова в контент сайта: ввести запросы в тексты на существующих страницах, создать на ресурсе отдельную страницу или целый раздел под голосовые запросы.

5. Создание информационного раздела. Быстро оптимизировать контент для голосового поиска можно, создав на сайте раздел типа:

• «Полезно знать»;
• FAQ;
• ЧаВо (Частые Вопросы);
• блог.

Практически любому типу сайта пригодится вариант такого раздела. Его страницы станут посадочными и будут отвечать на популярные вопросы (они же голосовые запросы) пользователей.

Пример раздела FAQ на сайте Госуслуги. Но, в отличие от этого ресурса, лучше сделать ответ на вопрос отдельной страницей.

В ходе одного из проектов мы реализовали подобный раздел на сайте и настроили по нему в Яндекс.Метрике сегмент трафика со смартфонов. Посмотрите, какую картину мы получили:

6. Создание отдельных страниц. Еще вариант оптимизации контента — создание отдельных страниц под группу голосовых запросов. Например, так:

По проценту «воды» текст оставляет желать лучшего, но нельзя сказать, что он не соответствует запросу пользователей «где купить свежие розы в Москве?» — «на нашем сайте». Так или иначе, на момент написания этой статьи страница находилась в топ–3 по соответствующему запросу.

Кстати, обратите внимание на ссылку, ведущую на страницу с подобным запросом: «Какой букет выбрать для первоклассника?»

Еще пример — страница с контактными данными офлайн-магазинов на сайте известной компании по продаже кухонь.

7. Оптимизация текста на существующих страницах. Наиболее простой вариант оптимизации — корректировка текущего текста на уже имеющихся страницах. В текст и подзаголовки h2–h3 на страницах добавляем:

• леммы из голосовых запросов;
• вопросительные слова;
• voice-friendly-ключи.

Пример органичного включения леммы в текст:

Пример заголовка h2:

Так существующие страницы можно очень быстро сделать релевантными голосовым запросам.

Эффективнее будет внедрить все 3 варианта доработок: оптимизацию текста на странице, создание страницы или раздела на сайте. Однако делать это следует в рамках общих работ по оптимизации контента:

• предусмотрен на странице текст — скорректируйте его, с учетом голосовых запросов в том числе;
• если текст на странице в принципе не требуется — не пишите его специально под голосовой поиск.

То же касается страниц и разделов: если на успешных сайтах конкурентов они есть, то внедряйте подобные с учетом голосовых запросов.

8. Оптимизация под локальный поиск. При поиске нужного места, например, магазина или кафе, люди пользуются локальным поиском — системой, которая формирует поисковую выдачу с учетом местоположения пользователя. Например, Алиса — голосовой помощник Яндекса, в ответ на запрос «где помыть машину» выдает данные ближайших автомоек.

Работа с карточками организаций в геолокационных сервисах — неотъемлемая составляющая оптимизации под голосовой поиск. Она особенно актуальна для офлайн-компаний, таких как кафе, рестораны, магазины, салоны, автосервисы.

Для карточки на геолокационном сервисе подробно заполните информацию, которая может быть интересна и полезна клиенту: обязательно укажите адрес, контактные данные, рабочее время, расположение на карте. Сделайте уникальное описание бизнеса, выберите нужные категории, загрузите 3–5 фотографий. Следите за актуальностью этой информации, регулярно обновляйте ее.

Если такой карточки нет, ее необходимо срочно создать!

Указанные восемь пунктов оптимизации сайта, несомненно, подходят не только для оптимизации под голосовые запросы. Внедрение каждого из них поможет привлечь дополнительное количество трафика из поисковых систем, причем перечисленные методы оптимизации требуют минимальных вложений или вовсе бесплатные.